【つぶやき】鹿児島の実家から、ゆうパックの冷蔵商品を送ったのが6月末。届いたのが7月4日。…

つぶやき1年前

鹿児島の実家から、ゆうパックの冷蔵商品を送ったのが6月末。届いたのが7月4日。ゆうパックの送り状で問い合わせするものの、届いたときには佐川になり、しかも問い合わせても、その番号は無いですと言われる。少しずつ混乱し始めているかもなぁなんて思った。ここから受付担当は大変だろうな。 #軽貨物 #宅配

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返信（5件）

おぢん1年前

消費期限とか大丈夫やったのか気になりますね〜

ごんた1年前

冷蔵ものだったんで、傷むのを気にして、しつこく電話してたみたいなんですね、親が。私はこの仕事なんで、今、ゆうパックは大変かもなぁ••って何となく思ってましたが、驚いたのが結構話題になってたと思うのに、親がそれを知らなかったってこと。影響が自分に出てくるまで、人は気付けないものなんだなぁと。

ごんた1年前

あ、ちなみに1部は捨てました。

ぽちた1年前

事業停止当日まで集荷してましたからね。その後、他社に伝票を貼り替えて丸投げ。 (日付け、時間指定ある物まで丸投げ) クレームは貼り替え丸投げされた運送会社側が対応させる事に。うちは転送分の郵政の荷物に関しては『クレーム対応がデフォになるような荷物は運ばない。なら俺が運びチャーター扱いで別途貰う』と営業所に伝えて行きましたが、郵便局の問い合わせ番号がないとなり、こちらの責任にされたり結構イラ付きました。郵政分を運んでる他社の委託ドライバーやドライバーはクレーム対応に追われ配達どころじゃないようです。

ごんた1年前
相変わらずの他責思考ですねぇ。ゆうパック。むかーし、委託業者として配達してたときもこっちの不在票は電話番号載せてるけど、局員の不在票は空白にしてたり、営業した集荷先も数が多くなってくると個数建てから、一件定額に変更したり、誤配で違約金発生したりと、今から考えるとやりたい放題。また、それが許されて管理者が、甘えてたから今の事態になってるんだと思います。

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