【つぶやき】昨日の続き…でもないですが、配達の約束時間に遅れてしまった時、 「すいません!渋…
昨日の続き…でもないですが、配達の約束時間に遅れてしまった時、 「すいません!渋滞にハマっちゃって」 理由はいろいろですが、こんな感じで話す方も多いと思います。 ただ気の小さい私からすると、着いてすぐこれを言うのは、他責にしてるんじゃないか!?と… 「渋滞が!」は、遅れるとわかった時点で、事前連絡!…この時に言うのであれば、お客さんも状況を理解してくれるのでいいと思います。 その流れから、着いた時には、 「すいません、いろいろ頑張ってみたんですけど、これが目一杯でした💦」 素直に謝って、尚且つ、努力はしたんです!を心理に訴えかけれるのかな… 「ああ、何か頑張ってくれてたんだ…」 みたいな心理に多少はなってくれるんじゃないか… ちょっとの言葉の違いで、印象は変わってきますよね。いろんな場面で、わかっていてもついつい出てしまう言い訳… そこはグッとこらえて、まずは「すいません!」 理由は何であれ、迷惑かけて申しわけないな…を伝えてみましょう😃 ……ヤバい…何か宗教家みたいな路線になってる気が…💧 そろそろこのシリーズ止めとこかな…😅😅
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